Als je je wachtwoord bent vergeten, dan kan je eenvoudig een nieuwe aanvragen door op 'Mijn account' te klikken en vervolgens mij 'Wachtwoord vergeten?' te klikken. Vul hier je e-mailadres in en klik op verstuur. Je ontvangt vervolgens automatisch een link om je wachtwoord te herstellen.
Wanneer je een product als gast hebt besteld, dan heb je geen account en geen toegang tot eerder bestelde producten.